Điều Khoản Và Điều Kiện F189 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại F189, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Không thuộc danh sách các khu vực bị hạn chế sử dụng dịch vụ của F189;
• Có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật của nơi bạn cư trú;
• Không đang trong tình trạng bị cấm cá cược theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự nguyện của chính bạn.

F189 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu có lý do tin rằng thành viên chưa đủ 18 tuổi, F189 có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại F189. "Một người" được xác định dựa trên sự kết hợp của: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin thiết bị đăng nhập. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thông tin khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị thu hồi.

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật. Nếu phát hiện thông tin không trung thực – đặc biệt là tên, ngày sinh hoặc số điện thoại – F189 có quyền đóng tài khoản và giữ lại số dư hiện có như là biện pháp phòng ngừa gian lận.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. F189 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người chơi. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ CSKH F189 ngay lập tức để được khóa khẩn cấp.

F189 hiện chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành riêng cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử MoMo;
• Ví điện tử ZaloPay;
• Ví điện tử ViettelPay;
• Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa);
• Thẻ cào điện thoại các mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone.

Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). F189 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản nước ngoài trực tiếp.

Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và cấp VIP của tài khoản. Hạn mức hiện hành được hiển thị trong trang giao dịch tại thời điểm thực hiện. Thành viên Diamond không có giới hạn rút tiền tối đa mỗi ngày.

Nạp tiền thường được xử lý tức thì. Thời gian xử lý rút tiền theo từng cấp VIP như sau:

• Bronze và Silver: trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu được chấp nhận;
• Gold: trong vòng 12 giờ;
• Platinum: trong vòng 5 phút (ưu tiên);
• Diamond: xử lý tức thì, không giới hạn số tiền.

F189 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Thời gian xử lý không tính thời gian ngân hàng hoặc đơn vị trung gian xử lý từ phía của họ.

Người chơi cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản F189 là tiền hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bản thân. F189 có trách nhiệm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và có thể yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch bất thường.

Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại F189 đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang mô tả từng chương trình. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hệ thống tiền thưởng:

Tiền thưởng tại F189 có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền thực đặt cược – không phải tiền thắng hay tiền thưởng. Tiến độ hoàn thành vòng cược hiển thị theo thời gian thực trong phần "Tiền Thưởng" của tài khoản.

Ví dụ: Thưởng 500.000 ₫ với vòng cược ×15 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 7.500.000 ₫ tiền cược thực (từ số dư tiền thật trong tài khoản) trước khi tiền thưởng chuyển thành tiền rút được.

Mỗi chương trình tiền thưởng có thời hạn sử dụng riêng, được ghi rõ tại thời điểm kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản. F189 không khôi phục tiền thưởng đã hết hạn.

Mỗi chương trình tiền thưởng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, được xác định dựa trên họ tên, số điện thoại, địa chỉ IP và phương thức thanh toán. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại tiền thưởng đã sử dụng là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

F189 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, F189 cam kết tôn trọng các chương trình đang được áp dụng cho tài khoản cụ thể – tức là nếu bạn đã kích hoạt một chương trình, F189 không thay đổi điều kiện giữa chừng ảnh hưởng bất lợi đến bạn.

Điểm VIP được tích lũy tự động dựa trên hoạt động cá cược và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Điểm VIP chỉ có giá trị để nâng cấp bậc VIP và mở khóa các đặc quyền tương ứng. F189 có quyền điều chỉnh tỷ lệ tích điểm nhưng sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày.

Một khi bạn đã nhấn xác nhận và nhận mã xác nhận cược, lệnh cược đó có hiệu lực ràng buộc. Bạn không thể hủy lệnh cược sau khi đã xác nhận, trừ khi F189 cung cấp tính năng Cash Out cho kèo đó và bạn chủ động sử dụng tính năng này trước khi kèo kết thúc.

Tỷ lệ kèo hiển thị trên màn hình là tỷ lệ tại thời điểm bạn xem – không phải tỷ lệ được đảm bảo cho đến khi bạn ấn xác nhận. Đặc biệt với kèo In-Play, tỷ lệ có thể thay đổi trong khoảng thời gian bạn điền phiếu cược. F189 sẽ hỏi xác nhận lại nếu tỷ lệ thay đổi đáng kể trước khi lệnh được xử lý.

Nếu trận đấu bị hoãn và diễn ra trong vòng 24 giờ kể từ giờ dự kiến ban đầu, cược vẫn có hiệu lực. Nếu trận bị hoãn quá 24 giờ hoặc bị hủy hoàn toàn, tiền cược được hoàn lại 100% trong vòng vài phút. Với kèo phối, kèo của trận bị hủy được tính như tỷ lệ 1.00 và phiếu phối tiếp tục với các kèo còn lại.

Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi hệ thống (ví dụ: tỷ lệ bất thường cao hơn thị trường nhiều lần một cách rõ ràng), F189 có quyền hủy các lệnh cược được đặt dựa trên tỷ lệ sai đó và hoàn lại tiền cược. F189 không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng từ các kèo lỗi.

F189 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng trận đấu, loại kèo hoặc tài khoản cụ thể. Giới hạn này được điều chỉnh tự động dựa trên cấp VIP và lịch sử cá cược. Việc áp dụng giới hạn cược không vi phạm điều khoản và người chơi không có quyền khiếu nại về việc bị từ chối lệnh cược do vượt quá giới hạn.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại F189 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống;
• Lợi dụng lỗi hệ thống để kiếm lợi bất chính;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược;
• Sử dụng VPN hoặc công cụ che giấu danh tính để né tránh các hạn chế của hệ thống;
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng tiền thưởng chào mừng nhiều lần.

• Sử dụng tài khoản F189 cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính;
• Sử dụng thẻ thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự cho phép.

• Tấn công mạng, phishing hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm xâm phạm bảo mật hệ thống F189;
• Phát tán thông tin sai lệch về F189 hoặc kết quả trận đấu;
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên CSKH.

F189 cam kết vận hành nền tảng ổn định, bảo mật và công bằng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch hoặc kết quả cược, F189 sẽ xem xét và xử lý theo nguyên tắc có lợi cho người chơi ở mức tối đa có thể – miễn là có đủ bằng chứng từ nhật ký hệ thống.

F189 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do sự cố mạng internet hoặc thiết bị từ phía người chơi;
• Tổn thất từ việc người chơi tự quyết định đặt cược dựa trên thông tin bên ngoài hệ thống F189;
• Tổn thất do tài khoản bị truy cập trái phép vì lỗi bảo mật từ phía người chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc lệnh từ cơ quan nhà nước.

Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. F189 cung cấp các công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự đình chỉ tài khoản để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định tài chính của bản thân khi tham gia cá cược tại F189.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc tài khoản phải được gửi về CSKH F189 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. F189 cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ và giải quyết trong vòng 24 giờ làm việc. Quyết định của bộ phận kỹ thuật sau khi xem xét nhật ký hệ thống là cơ sở chính thức để xử lý tranh chấp.

F189 có quyền sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có tính chất bất lợi đối với người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày. Các thay đổi nhỏ hoặc có lợi cho người chơi có thể có hiệu lực ngay lập tức. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải tại trang này.

F189 coi việc chơi game có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của cam kết với người chơi. Cá cược là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập ổn định hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

F189 cung cấp các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Đặt mức tối đa bạn cho phép mình nạp trong mỗi kỳ;
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi ván hoặc mỗi ngày;
• Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự dừng khi bạn đã thua đến mức bạn đặt ra;
• Tạm nghỉ (time-out): Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cá cược.

F189 tôn trọng quyết định của người chơi và không có hành vi nào nhằm thuyết phục bạn không sử dụng các công cụ này.

Nếu bạn nhận thấy mình đặt cược nhiều hơn dự định, cố gợt lại tiền đã thua, bỏ bê công việc hay gia đình vì cá cược – đây là các dấu hiệu cần dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ. CSKH F189 có thể kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại Việt Nam.

Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người chơi được quy định riêng trong Chính sách Bảo mật của F189. Chính sách Bảo mật là một phần không thể tách rời của điều khoản này và người chơi đồng ý với cả hai văn bản khi đăng ký tài khoản.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng F189 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm – là tài sản trí tuệ của F189 và được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ. Người chơi không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ F189.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là không hợp lệ theo luật pháp hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. F189 sẽ thay thế điều khoản không hợp lệ bằng quy định tương đương hợp pháp nhất có thể.

Điều khoản này được viết và có hiệu lực bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý cao nhất trong mọi tình huống tranh chấp.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, hãy liên hệ với F189 qua:

• Live chat trực tiếp trên nền tảng F189 – phản hồi trong vài phút, 24/7;
• Email: support@f189.best – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.